Gestión Final: Devoluciones y Reglas del Servicio

Para garantizar que el servicio funcione de manera justa y eficiente para toda la comunidad de usuarios, eBiblio opera con unas reglas claras sobre la duración de los préstamos, las devoluciones y las renovaciones.

Devolución de Documentos

Un préstamo puede finalizar de dos maneras:

• Devolución automática: No tienes que preocuparte por las fechas de vencimiento. Todos los préstamos se devuelven automáticamente cuando finaliza el plazo establecido, desapareciendo de tu cuenta sin que tengas que hacer nada.
• Devolución anticipada: Si terminas un libro antes de tiempo, te animamos a devolverlo para que otro lector pueda disfrutarlo.
  • En la web: En la sección Mi cuenta, selecciona Préstamos y reservas y haz clic en el botón “Devolver préstamo” junto al título.
  • En la app: Mantén pulsada la portada del libro durante unos segundos y selecciona la opción “Devolver”.

Condiciones y Renovaciones

Es importante conocer las siguientes normas del servicio:

• Condiciones de préstamo: El número máximo de documentos que puedes tener prestados simultáneamente y la duración de los préstamos dependen de cada comunidad autónoma. Puedes consultar las condiciones específicas de Madrid en la sección Información de la web de eBiblio.
• Renovaciones: El servicio de eBiblio no permite renovaciones. Si deseas seguir leyendo un libro una vez finalizado el préstamo, deberás volver a tomarlo prestado, siempre que no haya sido reservado por otro usuario.

Gestión de Notificaciones

Para no perder la oportunidad de leer un libro que has reservado, es fundamental que actives las notificaciones.

• En la web: Accede a Mi cuenta y, en la sección Notificaciones, asegúrate de que el aviso por correo electrónico está activado.
• En la app: Entra en Configuración y activa la opción de notificaciones de reservas disponibles.